Perguntas mais frequentes
Muitos de nossos clientes têm perguntas específicas sobre nossos serviços de limpeza. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes que ouvimos.
Perguntas Gerais
Quem é a Maid2Shine?
A Maid2Shine existe no mercado há 17 anos, proporcionando um serviço de Rigor e competência na àrea da grande Lisboa.
Que tipos de Serviço Fornece?
Fornecemos serviços de manutenção regulares, ou não (substituição temporária de empregada doméstica), bem como limpezas pós-obras, Gerais, vidros, ou outros sempre na área da Limpeza.
Perguntas Serviços
Quem efectua os Serviços?
Os serviços serão sempre efectuados por colaboradoras veiculadas laboralmente à nossa empresa. Possuem formação para poder actuar em cada àrea da sua casa com a especificidade exigida
É importante esse vinculo laboral?
Muito importante. Em primeiro lugar asseguramos que que a rotatividade das nossas colaboradoras seja bastante reduzida, garantindo também o cumprimento das regras legais a que estamos todos sujeitos, como por exemplo, Seguro de acidentes de Trabalho.
É obrigatório um contrato entre o Cliente e a Empresa?
Essa decisão cabe ao simplesmente cliente tomar. Da nossa parte, é expectável que enquanto estivermos a executar um bom serviço a um preço justo, o Cliente estará fidelizado à Maid2Shine. No Dia, que por qualquer razão, o cliente tomar outra decisão, basta comunicar aos nossos escritórios.
O que é que o Cliente fornece?
Rigorosamente nada. Todos os produtos e equipamentos utilizados são da exclusiva responsabilidade Mai2dShine
Perguntas Marcações
Como posso Marcar um Serviço?
Basta contactar o responsável da sua sua área
É necessário orçamento Inicial Localmente?
De Preferência si. Essa deslocação é gratuita, e permite aferir das reais necessidades do cliente.
Como proceder ao Pagamento?
O Pagamento pode ser efectuado às nossas colaboradoras, numerário, ou em cheque Cheque. Se preferir, poderá fazer transferência bancária.